Dijital teslimat
İptal ve İade Koşulları
Bu metin, SaaSBot.Net üzerinden sunulan dijital abonelik/hizmet için teslimat, iptal ve iade çerçevesini açıklar. Fiziksel ürün teslimatı söz konusu değildir; dijital teslimat ve plan aktivasyonu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile uyumlu şekilde değerlendirilir.
Son güncelleme: 04.05.2026
Ticari özet
Unvan: HÜSEYİN YETİM — İşletme/marka adı: YTM Bilişim — Platform: SaaSBot.Net
Vergi Dairesi: GÖKDERE. Vergi / fatura kimlik bilgileri (VKN/TCKN) ödeme ve faturalandırma süreçlerinde paylaşılır.
Telefon: 0505 542 60 16 — Açık adres: Kurtuluş Mah. Altun Sok. No:17 Gürsu / BURSA
Dijital hizmet ve teslimat
SaaSBot.Net tamamen dijital bir yazılım hizmetidir; fiziksel gönderim veya kargo ile teslimat yapılmaz.
Hizmet sunumu; ödeme ve uygunluk kontrolleri tamamlandıktan sonra kullanıcı hesabında plan/abonelik erişiminin aktif edilmesiyle gerçekleşir.
Plan aktivasyonu ve kullanım
Ödeme onayı ve hesabın uygunluğu sağlandığında, seçilen plana ilişkin özellikler kullanıcı hesabında dijital olarak açılır veya güncellenir.
Teslimat anı; kullanıcı oturumu ile erişilen panel veya mobil uyumlu arayüz üzerinden hizmetin kullanılabilir hâle gelmesidir. Teknik bakım veya doğrulama gecikmelerinde destek kanalı kullanılır.
Abonelik iptali
- Kullanıcı aboneliğini bir sonraki dönem yenilenmeyecek şekilde iptal edebilir.
- İptal edilen aboneliklerde kullanıcı, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder.
- Yenileme iptali, geçmiş veya aktif dönem ücretleri için iade hakkı doğurmaz.
- Abonelik yenileme iptali; panel içi akış veya destek@saasbot.net üzerinden yapılabilir.
- İptal talebinde kimlik doğrulama ve hesap güvenliği kontrolleri uygulanabilir.
- İptal/yenileme talepleri kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki e-posta yoluyla da iletilebilir: destek@saasbot.net.
İptal ve iade koşulları
SaaSBot.Net üzerinde satılan hizmet, abonelik modeliyle sunulan dijital yazılım/SaaS hizmetidir. Fiziksel ürün değildir; kargo/teslimat yapılmaz. Ödeme sonrası abonelik planı kullanıcının hesabına tanımlanır ve dijital hizmet erişimi başlar.
- İptal/iade talebi, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde destek@saasbot.net adresine yazılı olarak iletilmelidir.
- Kullanıcı, ödeme sonrası hizmet erişimi başlamadan önce iptal/iade talebini destek@saasbot.net adresine iletebilir.
- Hizmet erişimi başlamadan önce yapılan iptal taleplerinde ödeme, talebin onaylanmasından sonra yasal süreler içinde iade edilir.
- Abonelik planı kullanıcı hesabına tanımlanmış, hizmet erişimi başlamış veya kullanıcı panelinden hizmet kullanılmaya başlanmışsa ilgili abonelik dönemi için ücret iadesi yapılmaz.
- İade edilmeyen durumlar: kullanıcı paneline erişim sağlanması; bot/scanner/sinyal/pozisyon takip/abonelik özelliklerinin kullanılmaya başlanması; mevcut abonelik döneminin aktif olarak kullanılması.
- Kullanıcı aboneliğini bir sonraki dönem yenilenmeyecek şekilde iptal edebilir; iptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder.
- Yenileme iptali, geçmiş dönem ücretleri için iade hakkı doğurmaz.
- Cayma/iade talepleri yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki e-posta yoluyla destek@saasbot.net adresine yapılır.
- Kanuni tüketici hakları saklıdır.
İade talepleri: destek@saasbot.net — talep detayı ve hesap bilgisi paylaşılmalıdır.
Diğer referanslar
Mesafeli satış sözleşmesi ve kullanım koşulları ile birlikte değerlendirilmelidir.
Ayrıca bakınız: Mesafeli Satış Sözleşmesi.